Personalvermittlung

Für unseren Kunden, einem Anbieter von Reisedienstleistungen per Internet und Telefon, am Standort Berlin suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Reiseverkehrskaufleute (m/w)

Reiseverkehrskaufleute (m/w)

Ihre Aufgaben

- Buchung und Umbuchung von Linienflügen, Hotels, Mietwagen und Versicherungen
· Sicherstellung der Kundenbetreuung bei vorhandenen Buchungen oder Anfragen per Telefon, e-Mail, Fax und Post
· Unterstützung des Kunden bei der Nutzung der Website (Website-Support)
· Bearbeitung von Serviceanfragen wie z.B. Sitzplatzreservierungen und Rückbestätigungen
· Weitergabe von Information zur Reise (wie z.B. Einreise- und Gesundheitsbestimmungen) und zum Zahlungsprozess
· Bearbeitung von Flugzeitenänderungen
- Diese Position beinhaltet Schichtarbeit an 7 Tagen in der Woche (auch an Feiertagen)

Ihr Profil

- Touristische Ausbildung z.B. Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismusassistent (m/w) o.ä.
· Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung von Vorteil

Ihre persönlichen Eigenschaften

- Fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift
· Stressresistenz und Geduld im Umgang mit "schwierigen Kunden"
· Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
· Eintragsfreies Führungszeugnis

Wir bieten

- Übertarifliche Bezahlung nach iGZ-Tarif
· Pünktliche Zahlung eines Fixgehalts zum Monatsende
· Bezahlte Überstunden
· Übernahme durch das Kundenunternehmen
· Gute Erreichbarkeit des Arbeitsortes
· Interessante Aufgaben
· Einen modernen Arbeitsplatz
· Anerkennung von Leistungen
· Mitarbeit in einem motivierten Team

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf folgende Referenznummer

1-11110117-777