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Telefon: 03378 510 158
Technical Customer Support (m/w)

Position: V-2008-246

Technical Customer Support (m/w)

Beschreibung:

Sie arbeiten in einem netten und engagierten Team und erbringen für namhafte, internationale Kunden technologische Dienstleistungen im Bereich Kommunikations- und Informationstechnologie. Als kompetenter Servicespezialist sind Sie Ansprechpartner/In für die Kunden. Sie bearbeiten Kundenanliegen schriftlich und telefonisch, beraten und unterstützen die Kunden bei Problemlösungen immer auf der Suche nach einer hohen Kundenzufriedenheit. Ihr Ziel ist es, eine ergebnisorientierte und qualitätsbewusste Kundenberatung anzubieten.

Aufstiegsmöglichkeiten sowie die Teilnahme an Weiterbildungen sind in dem internationalen Unternehmen möglich.

Qualifizierung /Kenntnisse:

- sehr gute Kenntnisse in Deutsch und/oder Englisch in Wort und Schrift
- hohe Servicementalität
- kommunikationsstark und treten am Telefon sicher auf
- Erfahrungen im Call Center von Vorteil
- gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen, Soft- und Hardwareprodukten
- Teamplayer und bewahren auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf
- Freude am Umgang mit Kunden
- Sie verfügen über Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprachen wie z.B. Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Portugisisch
oder Russisch

Einsatzort:

Berlin
   
 
 
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